İade Şartları

 

Ä°lk 2 gün içinde yapılan geri iade istekleri için tam ödeme yapılır. SipariÅŸ müÅŸterinin eline geçtikten 2. gün içinde iade talebi olmazsa diÄŸer günler için kesinti yapılmaktadır. 3. gün için ödenen fiyat üzerinden % 20, 4. gün için ödenen fiyat üzerinden %30, 5. gün için ödenen fiyat üzerinden % 40 kesinti yapılıp ücret geri iade edilecektir. 5. GÜNDEN SONRAKÄ° Ä°ADELER HÄ°Ç BÄ°R ÅžEKÄ°LDE GERÄ° Ä°ADE OLARAK KABUL EDÄ°LMEYECEKTÄ°R.

 

Ä°ade edeceÄŸiniz ürünün paketi açıldıktan sonra hiçbir ÅŸekilde iÅŸleme görmemiÅŸ olması, yani kullanılmamış olması gerekmektedir. Aksi halde iade talebiniz iÅŸleme konulamaz. Ä°ade edeceÄŸiniz ürünü eksiksiz orijinal faturasıyla(faturanın arka kısmında yer alan ‘iade bölümü’ mutlaka doldurulmalıdır, aksi halde iadeniz iÅŸleme alınmayacaktır), paketi hasar görmemiÅŸ, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiÅŸ haliyle, sipariÅŸ numarası ve Peruksatis.com’un doÄŸru adresini içerecek ÅŸekilde geri gönderdiÄŸinizden emin olmalısınız. EÄŸer ürünün faturası kurumsal ise, iade iÅŸlemi için kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu, kargo payı dahil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV’ ÅŸeklinde kesilmiÅŸ bir ‘Ä°ADE FATURASI’ ile birlikte göndermeniz gerekiyor. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadelerini ‘Ä°ADE FATURASI’ kesilmediÄŸi takdirde tamamlayamadığımızı da bilmelisiniz.

 

Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları bize iade ettiÄŸiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir ÅŸekilde bulunmalı.

 

Ä°ade veya garanti kapsamındaki ürünlerin telafi ya da iade yapılabilmesi için, ürün üzerinde herhangi bir kimyasal iÅŸlem ( boya, röfle, açma veya perma gibi iÅŸlemler) yapılmamış olmasına dikkat edilecektir. Aksi taktirde, ne iade ne de telafi yapılamaz.

 

Üretim standartları doÄŸrultusunda satışa sunulan ürünlerde, saç kalınlığı, saç dalgası gibi standartları oluÅŸturmadığımızdan dolayı, bu hususlar iade sebebi olarak sunulduÄŸunda, ürünler iadeye kabul edilmeyecektir.

 

Web üzerinde ürünler dijital ortamda tüketiciye sunulduÄŸu için oluÅŸan teknik sebeplerden dolayı, gozuken renkler gerçek ürün renginden farklı durabilir. Bariz bir renk farkı (Siyah yerine kahve, veya platin gibi) , olmadığı taktirde, ürünler iade iÅŸlemine tabi tutulmayacaktır.

 

 

Bu ÅŸartlar dahilinde yapacağınız tüm iade gönderimlerinin kargo ücreti size aittir. Ä°ade etmek istediÄŸiniz ürünün kusurlu olduÄŸu anlaşıldığı takdirde iadeniz onaylanacak ve geri gönderim için ödediÄŸiniz kargo ücreti hesabınıza yatırılacaktır.

 

İadeniz onaylandıktan sonra

 

Ä°ade onayınızı takip eden on gün içerisinde karşılıklı anlaÅŸma doÄŸrultusunda ürün telafisi veya ürün bedelinin geri ödemesi yapılacaktır. Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde ürün bedeli, iade onayınızı takip eden yedi gün içerisinde bankanıza geri ödeniyor.

 

Kredi kartınıza yatırılan geri ödemenin banka hesabınıza yansıması ortalama iki,üç hafta sürüyor. Kredi kartıyla yapılan alışveriÅŸlerde geri ödenen tutarın bankaya devrinden sonraki süreç Peruksatis.com ’un sorumluluÄŸunda deÄŸildir. Çünkü yaÅŸanabilecek olası geliÅŸmeler tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili dir. Bu yüzden bu tür sorunlarda herhangi bir müdahalede bulunma hakkımız yoktur.

 

CAYMA HAKKI DIÅžINDAKÄ° Ä°ADE Ä°ÅžLEMLERÄ°

 

Tüketicinin ‘Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı’ sadece bahsi geçen alışveriÅŸ gerçekleÅŸtikten sonraki yedi iÅŸ günü içerisinde iade talebi bildirilen ürünlerin geri alımı için geçerlidir. 5 iÅŸ gününü aÅŸan sürelerde iade kabul edilemez. Ancak siz üretim hatası olduÄŸunu düÅŸündüÄŸünüz ve iade etmek istediÄŸiniz ürünleri teslim aldığınız tarihi takip eden bir ay içerisinde bildirip yedi iÅŸ günü içerisinde bize ulaÅŸtırabilirsiniz. Bu durumda biz Ar-Ge laboratuarlarında gerekli incelemeleri yaptırarak ürünün iade alınıp alınamayacağını belirleyen bir süreç baÅŸlatıyoruz. Ancak inceleme süresi, inceleme detaylarına baÄŸlı olduÄŸundan iadenin gerçekleÅŸeceÄŸi zaman dilimiyle ilgili net bir süre veremiyoruz. Ürününüzün iadesi onaylandığında ürün bedeli ve geri gönderim için ödediÄŸiniz kargo ücreti tarafımızdan size ödeniyor. BelirttiÄŸiniz sorunun sebebi kullanım hatası olarak belirlendiÄŸinde ise sipariÅŸiniz bize yolladığınız haliyle ve faturasıyla birlikte ‘alıcı ödemeli’ olarak geri gönderilmektedir.